FAQ: Afspraak aanpassen/annuleren

U kan eenvoudig uw afspraak annuleren en een nieuwe afspraak op het desgwenste moment inboeken. Om uw afspraak te verwijderen gaat u naar de bevestigingsmail die u in uw mailbox ontving op het moment dat u de afspraak heeft geboekt. In deze mail zal u een blauwe knop “Afspraak annuleren” terugvinden. Door op deze knop te klikken zal uw afspraak geannuleerd worden. U kan dan een nieuwe afspraak inboeken en hierbij kan u dezelfde CTPC-code gebruiken die u had gebruikt voor de geannuleerde test.

U kan uw afspraak altijd verwijderen en een nieuwe afspraak inboeken, hier staat geen limiet op. Wel is het belangrijk dat u uw afspraak wel degelijk annuleert alvorens een nieuwe afspraak in te boeken. Indien u deze niet annuleert zal de CTPC-code, die u ingaf voor de eerste boeking, niet meer beschikbaar zijn om een nieuwe afspraak in te plannen.

Om uw afspraak te verwijderen gaat u naar de bevestigingsmail die u in uw mailbox ontving op het moment dat u de afspraak heeft geboekt. In deze mail zal u een blauwe knop “Afspraak annuleren” terugvinden. Door op deze knop te klikken zal uw afspraak geannuleerd worden.

U kan zelf uw afspraak annuleren tot 1 uur voor de afspraak. In het uitzonderlijke geval dat u uw afspraak wenst te annuleren binnen de termijn van 1 uur voor uw afspraak, dan dient u contact op te nemen op het algemene telefoonnummer van Eurofins Labo Van Poucke.

Wanneer u langskomt voor een betalende test, kan u deze ter plekke betalen. U kan op elke locatie betalen via bancontact (geen cash of credit card).

Enkel in de volgende testcentra wordt ook een credit card aanvaard: Waterloo, Oostende, Antwerpen en Brussel-Zuid.

Aangezien wij momenteel niet werken met voorafbetaling, zal deze situatie zich niet voordoen.

KORTRIJK
Adres: Labo Van Poucke, Engelse Wandeling 7, 8500 Kortrijk
E-mailinfo@labovanpoucke.eu
Telefoon+32 (0) 56 25 84 01
Openingsuren:  Ma-Vrij / 08:00u-18:00u
                           Za / 08:00u-17:30u
Afspraak boeken: Klik hier

OOSTENDE
Adres: Departure terminal, Ostend-Bruges International Airport, Nieuwpoortsesteenweg 887, 8400 Oostende
E-mailcovidcenteroostende@labovanpoucke.eu
Telefoon+32 (0) 56 25 84 01
Openingsuren: Ma-Zo / 09:00u-13:00u; 14:00u-17:00u
Afspraak boekenKlik hier

ANTWERPEN
Adres: Departure terminal, Antwerp International Airport, Luchthavenlei z/n, 2100 Antwerpen
E-mailcovidcenterantwerpen@labovanpoucke.eu
Telefoon+32 (0) 56 25 84 01
Openingsuren: Ma-Zo / 08:00u-13:00u; 14:00u-18:00u
Afspraak boekenKlik hier

OUDERGEM
Adres: Testbus, Avenue Herrmann-Debroux 48, 1160 Oudergem
E-mail: covidcenterauderghem@labovanpoucke.eu
Telefoon: +32(0) 478 101 009
Openingsuren: Ma-Vrij / 08:00u-12:00u; 13:00u-17:00u - Gesloten op feestdagen
Afspraak boekenKlik hier

PUTTE
Adres: GC Klein Boom, Mechelbaan 604, 2580 Putte
E-mail: covidcenterputte@labovanpoucke.eu
Telefoon: +32 (0) 56 25 84 01
Openingsuren: Ma-Di / 08:30u-12:00u; 13:00u-17:00u
                           Woe / 13:00u-17:00u
                           Do-Vr / 08:30u-12:00u; 13:00u-17:00u
                           Zat / 08:00u-12:00u
Afspraak boekenKlik hier

WATERLOO
Adres: Rue François Libert 26 (parking), 1410 Waterloo
E-mailcovidcenterwaterloo@labovanpoucke.eu
Telefoon: +32 (0) 56 25 84 01
Openingsuren: Ma / 08:00u-12:00u; 13:00u-17:00u
                          Di / 13:00u-17:00u
                          Woe / 08:30u-12:30u
                          Do / 13:00u-17:00u
                          Vr / 08:00u-12:00u; 13:00u-17:00u
                          Za / 08:30u-12:30u
Afspraak boekenKlik hier

STATION BRUSSEL-ZUID
Adres: Testbus, Victor Hortaplein, 1060 Sint-Gillis
E-mailcovidlvp@labovanpoucke.eu
Telefoon: +32 (0) 56 25 84 01
Openingsuren: Ma-Zo / 09:00u-13:00u; 13:30u-18:00u
Afspraak boekenKlik hier

BILZEN
Adres: Oud Ziekenhuis (Blok A), Hospitaalstraat 15, 3740 Bilzen
E-mailcovidcenterbilzen@labovanpoucke.eu
Telefoon+32 (0) 56 25 84 01
Openingsuren: Ma-Za / 08:30u-12:30u; 13:30u-18:30u
Afspraak boeken: Klik hier

GENK
Adres: Onderwijslaan 91, 3600 Genk
E-mailcovidlvp@labovanpoucke.eu
Telefoon: +32 (0) 56 25 84 01
Openingsuren: Ma-Za / 8:00u-12:00u; 13:00u-18:00u
Afspraak boekenKlik hier